Comment le secteur des Casinos utilise le Big Data

De nombreuses industries dans le monde ont connu un arrêt total de leurs activités pendant la pandémie de COVID-19. Un secteur s’est particulièrement bien comporté : l’industrie des casinos en ligne.

Une enquête de 2019 de Statista a évalué l’industrie mondiale des jeux d’argent en ligne à 58,9 milliards de dollars. Le rapport prévoit que le marché des jeux d’argent en ligne pourrait atteindre 92,9 milliards de dollars d’ici 2023. Il s’agit d’une augmentation de 34 milliards de dollars – soit 57 % – en quatre ans.

En février 2022, Yahoo a publié un rapport indiquant un taux de croissance annuel composé de 11,49 % pour le marché des jeux en ligne entre 2021 et 2026. Cette croissance, associée à l’analyse des jeux en ligne, ne montre aucun signe de ralentissement. Trouver les meilleurs casinos en ligne n’a jamais été aussi facile.

Examinons de plus près la façon dont le secteur des casinos en ligne utilise le big data.

Intelligence Artificielle (IA) et Learning Machine (ML)

L’IA et l’apprentissage automatique sont devenus de plus en plus courants dans le secteur des jeux en ligne pour diverses raisons. Pour commencer, ces technologies permettent d’identifier les acteurs problématiques. Toute activité inhabituelle détectée par l’IA ou le ML peut aider à débusquer les tricheurs ou les fraudeurs. Cela permet de réduire toute expérience de jeu négative.

Cela renforce également l’intégrité du casino. Les joueurs se sentent suffisamment en sécurité pour affronter d’autres joueurs. Les algorithmes s’adaptent aux nouveaux joueurs dès le début, lorsqu’ils créent un nouveau compte. L’analyse prédictive dans l’industrie des casinos permet d’établir des profils de joueurs.

Ces données sont regroupées en points de fidélité échangeables ou en autres bonus et promotions. Si les joueurs passent beaucoup de temps aux tables de poker, ils peuvent recevoir des notifications sur les événements à venir. Cela améliore l’expérience de l’utilisateur. Lorsque les joueurs reçoivent des informations actualisées et adaptées à leurs préférences, ils se sentent valorisés. Ils continueront à dépenser de l’argent dans un casino en ligne qui leur donne un sentiment de sécurité.

Les logiciels de cryptage SSL utilisent également la technologie de l’intelligence artificielle pour gérer les paiements. Ce cryptage protège la transmission de toute donnée sensible sur le site web ou l’application mobile du casino. Les casinos en ligne utilisent également des générateurs de nombres aléatoires pour les machines à sous. La licence du casino permet de rappeler aux joueurs que ces générateurs de nombres aléatoires restent légaux.

Certains casinos en ligne affichent leurs machines à sous avec un pourcentage de retour sur joueur (RTP), ce qui permet aux joueurs de choisir les jeux où ils ont le plus de chances de récupérer leur argent. L’IA et l’apprentissage automatique améliorent également l’expérience de jeu avec des tours gratuits, des jackpots, etc.

Comment les Casinos utilisent-ils le Big Data ?

Ils l’utilisent en améliorant l’expérience de jeu des utilisateurs de mobiles et d’ordinateurs de bureau à chaque étape du processus.

Analyse Marketing pour les Casinos

La concurrence étant féroce entre les casinos en ligne, ceux-ci doivent utiliser différentes techniques de marketing pour attirer de nouveaux clients. Le big data permet de suivre les tendances actuelles du secteur. Les analyses permettent également de créer un public cible au fil du temps. Par exemple, si un casino en ligne organise une certaine promotion, il peut obtenir des informations sur les joueurs en fonction de leur profil démographique.

L’utilisation de ces données analytiques améliore l’interface utilisateur en indiquant le taux de clics du casino. Ces informations deviennent précieuses car elles révèlent en temps réel ce que les nouveaux joueurs préfèrent. Ces données permettent au casino d’économiser de l’argent en identifiant son public cible pour les futures campagnes de marketing. Les jeux peuvent ensuite être optimisés pour retenir les nouveaux joueurs sur la base de taux de gain favorables.

L’automatisation du marketing entre également en jeu pour les clients réguliers. Les incitations peuvent être formées autour des préférences et des habitudes de jeu. L’informatique dans les casinos devient un outil utile pour maîtriser les techniques de marketing numérique. Trois grandes branches de l’analyse du marché sont combinées pour former un consensus sur les campagnes passées, présentes et futures.

Analyse de Nouveaux marchés pour des investissements potentiels

L’une des tendances les plus importantes du secteur des casinos en ligne provient de l’analyse de nouveaux marchés. L’analyse des données est essentielle pour identifier les tendances futures en vue d’éventuels investissements à long terme. Les entreprises de big data s’engagent dans la recherche à l’étranger pour prendre pied dans le capital avancé. Certains des principaux acteurs du secteur s’appuient sur des recherches internes sur les marchés étrangers. D’autres établissements de jeux peuvent s’associer à des sociétés tierces au niveau local.

Les enquêtes et les rapports de l’industrie donnent un aperçu des endroits où les marchés des jeux en ligne peuvent se développer. L’analyse d’énormes quantités de données provenant de ces rapports guide ces entreprises vers l’avenir. Le big data reste une composante essentielle de la manière dont le secteur des casinos en ligne continue de se développer. Le marché mondial des jeux d’argent en ligne pourrait valoir 192 milliards de dollars d’ici 2030, soit une augmentation de 250 % par rapport à son évaluation en 2020.

Le big data contribue à cette expansion du marché en rendant les casinos en ligne plus divertissants. Les technologies d’IA et d’apprentissage automatique permettent de créer des plateformes de jeu adaptées aux joueurs. L’expérience utilisateur est améliorée grâce à des algorithmes qui contrôlent les habitudes de jeu.